Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

A PROF MÓVEIS FÁBRICA DE MÓVEIS LTDA., nome fantasia Nacional Office Soluções, inscrita no CNPJ sob nº 48.506.016/0001-05, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, quais dados podem ser coletados por meio do nosso site, como utilizamos essas informações, com quem podemos compartilhá-las e quais são os direitos dos titulares de dados, conforme a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este site é:

Razão Social: PROF MÓVEIS FÁBRICA DE MÓVEIS LTDA.
Nome Fantasia: Nacional Office Soluções
CNPJ: 48.506.016/0001-05
Endereço: Av. Brasília, 8 - Quadra 8 Galpão - Marambaia, Itaboraí - RJ, CEP 24859-364
E-mail: vendas@nacionalofficesolucoes.com.br
WhatsApp: (21) 97535-9778

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e entra em contato conosco, podemos coletar informações como:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone e/ou número de WhatsApp;
• Tipo de instituição;
• Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato e orçamento;
• Informações relacionadas aos produtos de seu interesse;
• Dados necessários para atendimento comercial e elaboração de propostas;
• Informações técnicas de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas, quando disponibilizadas pelas ferramentas utilizadas no site.

Não solicitamos dados de cartão de crédito ou outras informações financeiras sensíveis diretamente por meio dos formulários deste site.

3. Como coletamos os dados

Os dados podem ser coletados quando você:

• Preenche um formulário de contato ou orçamento;
• Solicita informações sobre algum produto;
• Entra em contato conosco pelo WhatsApp;
• Solicita uma proposta comercial;
• Navega pelo nosso site;
• Interage com conteúdos, anúncios ou campanhas digitais da Nacional Office Soluções.

4. Para que utilizamos seus dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Responder solicitações e dúvidas;
• Elaborar e enviar orçamentos;
• Realizar atendimento comercial;
• Entrar em contato pelo telefone ou WhatsApp;
• Dar continuidade às negociações comerciais;
• Organizar e acompanhar oportunidades de venda;
• Prestar suporte relacionado aos produtos e serviços;
• Enviar informações sobre produtos, condições comerciais e ofertas;
• Melhorar nosso site, atendimento e campanhas de publicidade;
• Medir resultados de campanhas e compreender como os visitantes utilizam nosso site;
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

5. Atendimento comercial e WhatsApp

Quando você solicita um orçamento ou entra em contato com a Nacional Office Soluções, seus dados podem ser utilizados para continuidade do atendimento comercial por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais disponibilizados pela empresa.

O WhatsApp pode ser utilizado como canal de comunicação para envio de informações, propostas, esclarecimentos e acompanhamento de pedidos e negociações.

6. Uso de CRM – Kommo

Para organizar e acompanhar nossos atendimentos e oportunidades comerciais, podemos utilizar sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), incluindo a plataforma Kommo.

Os dados inseridos nesses sistemas são utilizados para organização do atendimento, acompanhamento de propostas, histórico de contatos e relacionamento comercial.

7. Marketing e publicidade

Podemos utilizar os dados fornecidos voluntariamente pelos usuários para realizar comunicações relacionadas aos produtos e serviços da Nacional Office Soluções, incluindo ofertas, novidades, condições comerciais e acompanhamento de interesses demonstrados.

O usuário poderá solicitar, a qualquer momento, a interrupção de comunicações de caráter promocional por meio dos canais de contato disponibilizados nesta Política.

8. Google e Meta

Nosso site pode utilizar ferramentas disponibilizadas pelo Google e pela Meta para análise de navegação, mensuração de campanhas, publicidade e remarketing.

Entre essas ferramentas podem estar o Google Analytics, Google Search Console, Google Ads/Google Tag e Meta Pixel.

Essas tecnologias podem coletar informações técnicas e de navegação para auxiliar na análise do desempenho do site e das campanhas publicitárias.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender como o site é utilizado, medir campanhas e realizar publicidade e remarketing.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante e podem permitir que determinadas informações de navegação sejam reconhecidas posteriormente.

O usuário pode gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações do próprio navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

10. Compartilhamento de dados

A Nacional Office Soluções não comercializa dados pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores, prestadores de serviços e plataformas utilizadas para operação da empresa, atendimento, comunicação, marketing, tecnologia, hospedagem, análise de dados e gerenciamento comercial.

O compartilhamento será realizado de acordo com a finalidade do tratamento e respeitando a legislação aplicável.

11. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas e plataformas utilizadas pela empresa podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando aplicável, essas operações serão realizadas observando os requisitos previstos na legislação de proteção de dados.

12. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

13. Armazenamento e conservação

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, exercer direitos ou manter registros comerciais necessários.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.

14. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos, observadas as condições e limitações previstas na legislação, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
• Informações sobre as consequências da negativa de consentimento.

15. Como exercer seus direitos

Para solicitar informações, exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: vendas@nacionalofficesolucoes.com.br
WhatsApp: (21) 97535-9778

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra solicitações indevidas.

16. Crianças e adolescentes

Nosso site é direcionado principalmente a instituições, empresas, profissionais e responsáveis pela aquisição de móveis escolares, institucionais e corporativos.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio dos formulários comerciais do site. Caso seja identificado o recebimento indevido de dados de crianças, poderão ser adotadas medidas para sua eliminação, quando aplicável.

17. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para sites, redes sociais, plataformas ou serviços de terceiros. Esses ambientes possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade.

A Nacional Office Soluções não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros.

18. Depoimentos, avaliações e imagens

Podemos divulgar em nosso site e em nossos canais de comunicação depoimentos, avaliações, imagens de produtos, projetos ou ambientes fornecidos por clientes e parceiros, sempre buscando respeitar os direitos relacionados a esses materiais.

Caso você identifique algum conteúdo relacionado à sua imagem, nome, depoimento ou estabelecimento que deseje revisar ou remover, poderá entrar em contato conosco pelos canais indicados nesta Política.

19. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, ferramentas utilizadas, serviços oferecidos ou requisitos legais.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.

20. Canal de privacidade

Atualmente, a Nacional Office Soluções não possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) formalmente designado. Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas diretamente pelos canais de contato indicados nesta Política.

21. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis aplicáveis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), sem prejuízo de outras normas aplicáveis.

22. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Nacional Office Soluções, entre em contato:

PROF MÓVEIS FÁBRICA DE MÓVEIS LTDA.
Nacional Office Soluções
CNPJ: 48.506.016/0001-05
Av. Brasília, 8 - Quadra 8 Galpão - Marambaia
Itaboraí - RJ – CEP 24859-364
E-mail: vendas@nacionalofficesolucoes.com.br
WhatsApp: (21) 97535-9778